Aviso de Privacidad Integral

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales (LFPDPPP) · Vigencia 2026

1. Identidad y Domicilio del Responsable

Vetta CRM & ERP (en adelante "El Responsable"), con domicilio fiscal y corporativo en los Estados Unidos Mexicanos, en estricto apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, hace de su conocimiento que es responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales.

2. Datos Personales y Comerciales Recabados

Para la correcta prestación de los servicios de Software as a Service (SaaS), administración ERP, facturación CFDI 4.0, nóminas e integraciones inteligentes, recabamos los siguientes datos:

Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, correo electrónico corporativo, número de teléfono, puesto de trabajo y empresa a la que pertenece.
Datos Fiscales y de Facturación: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Razón Social, Régimen Fiscal, Domicilio Fiscal y C.P. para timbrado CFDI 4.0.
Datos de Nómina y Recursos Humanos: CURP, Número de Seguridad Social (NSS), Salario Diario y cuenta bancaria de los colaboradores registrados en el módulo de Nómina.
Tokens de Integración: Credenciales de autenticación segura OAuth 2.0 (Google Workspace / Calendar) y llaves de API Server-to-Server (S2S).

3. Declaración de Uso de APIs Externas (Google & Meta)

Cumplimiento con la Política de Datos de Google API Services

El acceso concedido a Vetta CRM para lectura y escritura de eventos de Google Calendar (calendar.events) se utiliza única y exclusivamente para sincronizar citas comerciales con prospectos y evitar empalmes en la agenda.

Vetta CRM NO transfiere, vende ni comparte datos de usuarios de Google con terceros, ni los utiliza para publicidad conductual ni para entrenar modelos de Inteligencia Artificial.

4. Ejercicio de Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted o su representante legal debidamente acreditado tiene derecho en todo momento a ejercer sus derechos ARCO:

Acceso a los datos personales que obran en nuestros sistemas y al detalle de su tratamiento.
Rectificación en caso de ser inexactos o estar incompletos.
Cancelación de sus registros cuando considere que no están siendo tratados conforme a los principios de ley.
Oposición al tratamiento de sus datos para fines específicos.

Para ejercer sus derechos ARCO, puede enviar una solicitud detallada al correo electrónico privacidad@vettacrm.app o a través del Helpdesk de soporte técnico en el sistema.

5. Modificaciones al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones o actualizaciones derivadas de requerimientos legales o de nuestras propias prácticas de privacidad. Cualquier cambio será publicado oportunamente en este mismo portal.